如果电视的固件不再有效,海信电视将无法开机。 尝试重置或重新安装电视的固件,因为它会将所有相关模块置于默认状态并清除问题。 大多数用户报告说有红灯闪烁并且他们的海信电视没有打开,而一些用户报告说根本没有灯。 在本文中,我们将向您展示这两种情况的解决方案。
在开始故障排除过程之前,请确保在电视上选择了正确的输入。 电视上的错误输入将显示黑屏,并可能使人误以为电视未开机。
1.执行冷重启
如果您的海信电视打不开,可能是因为电视弱电容中的剩余电荷阻止了某些部件重置为默认状态。 这使得这些部件卡在关闭和打开之间,从而导致问题。 要解决此问题,请执行电视冷重启,这会将必要的组件重置为默认状态。
- 从电源打开电视 电视的电源按钮 并检查电视是否已打开。 如果是这样,可以在红外和蓝牙之间切换遥控器的模式。
- 如果没有,请使用电视的电源按钮关闭电视,然后 拔 它的电源线从电源。
- 删除任何其他连接 设备 (如网线、条形音箱、流媒体棒等)并关闭 Wi-Fi。
- 等待 5 分钟,然后按住电视的 电源按钮 一分钟。
- 释放按钮和 插回去 电视的电源线插入电源。 这次尝试使用不同的电源插座,并确保没有使用浪涌保护器或延长线。
- 打开 电视并检查它是否打开。
- 如果您仍然无法打开电视,请重试上述步骤,但这次请将电视的插头拔掉较长时间(例如 过夜),然后检查电视机是否可以正常开机。
如果电视已打开但您每次都必须重复此过程才能打开电视,您可以使用 智能插头 以避免麻烦。
您可以采用的另一种技术是 完全关机 电视,而不仅仅是让它进入睡眠状态。 为此,按住 电源按钮 在遥控器上,然后选择 关机.
2. 执行电视固件的 OTA 更新(如果适用)
如果您的电视在关机后始终难以打开,但冷重启可以正常工作,则可能是过时的固件导致了问题。 在这种情况下,通过无线 (OTA) 更新来更新电视固件有助于防止此问题再次发生。
请记住,此步骤仅适用于可以通过执行以下操作打开海信电视的人 冷重启.
- 发射 设置 您的海信电视并导航至 设备偏好 > 关于 > 系统更新.
- 如果显示固件更新,请下载并 安装 更新。
- 重新开始 电视并检查其是否正常工作。
- 如果失败,请检查是否禁用 屏幕保护程序 在电视上解决了这个问题。
3. 将电视重置为出厂默认设置(通过物理按钮)
如果您的海信电视因固件无效而无法开机,可能是因为电视在最近的固件更新过程中意外关机。 要解决此问题,请将电视重置为其出厂默认设置。 请记住,重置方法可能因具体型号而异。
请自行承担风险,因为电视上的所有数据都将丢失,如果过程不顺利,您可能会损坏电视。
通过设置重置电视
- 启动电视 设置 并导航到 设备偏好 > 重置.
- 选择 擦除一切 并等待过程完成。
- 完成后,根据您的要求设置电视并检查它是否工作正常。
通过重置按钮重置电视
- 拿一根大头针或任何尖锐的物体,用它来按住电视的 复位按钮 持续 30 秒。
- 发布 按钮并检查电视是否正常工作。
通过电视按钮硬重置电视
- 在电视的侧面板上,按住 体积 和 菜单 纽扣。 如果菜单按钮不存在,请按住输入和提高音量按钮。
- 尽管 保持 这些 按钮,按下并释放电视的 电源按钮.
- 发布 计数后的按钮 5个 如果电视以恢复模式启动,请继续执行重置过程。 之后,检查问题是否已解决。
- 如果不, 拔 从电源上断开电视并按住/按住以下按钮 纽扣 在电视的侧面板上:
Channel Down Input
- 在按住这些按钮的同时, 插回去 电视。 您可能需要其他人的帮助才能执行此步骤。
- 继续 保持 按钮,直到电视开机。 如果电视没有开机,请重试上述步骤。
- 如果开机,请按照屏幕上的提示继续恢复出厂设置过程,完成后,检查问题是否已解决。
4.执行本地更新或重新安装电视固件
如果您的电视由于卡在固件循环中而无法打开并且无法完成所需的步骤,您可以尝试执行本地更新或重新安装电视固件来解决问题。
如果您的电视仍在保修期内,建议您利用保修期获得退款或更换电视。
执行电视固件的本地更新通常是一个安全的过程,但如果不顺利,您可能会损坏电视,因此请自行承担风险。
- 首先,联系 支持海信 并询问最新的 固件升级 你的海信电视。 确保模型和其他详细信息有效。 如果你有一台 55 英寸的 H8F 海信电视,你可以 下载固件更新 由用户提供(尝试风险自负)。
- 下载 电视的固件和 提炼 它。
- 插头一个 USB设备 进入您的系统并格式化 USB 设备 FAT32格式. 确保 USB 设备是 2.0 设备。 3.0 USB 设备可能会在固件更新期间引起问题。
- 把解压出来的固件放到 根目录 USB 设备和 拔 电视。
- 等待 5 分钟,然后连接 USB 设备连接到电视最上面的 USB 端口。
- 插回 电视并按住电视的 电源按钮 通过 USB 启动电视。 如果它没有启动到 USB,请重复上述步骤,但在第 6 步,在重新插入电视时按住遥控器的电源按钮。
- 跟随 屏幕上的提示以完成该过程。 确保电视在更新过程中不会关机。 大约需要 5 到 8 分钟。
- 一旦完成, 关机 电视和 拔 电视。
- 消除 来自电视的 USB 和 等待 5 分钟。
- 打开 电视,希望它能正常开机。
5.检查硬件问题
如果问题仍然存在,请考虑联系海信支持。 如果您的电视在保修期内,您可以更换它。 如果它不在保修范围内,请到授权服务中心修理硬件问题。
对于那些希望确认与硬件相关的问题或喜欢自己修理电视的精通技术的人,请谨慎行事。 如果你对自己的能力没有信心,最好让专业人士来处理。 但是,您可以遵循一些基本准则:
- 如果电视的灯有闪烁模式或常亮,请查看电视说明书或在互联网上搜索海信 闪烁的电视代码. 这将确认电视电路的问题区域。
- 拔下电视插头并将其重新插入电视。
- 按 电源按钮 并点一个 手电筒 在电视屏幕上。 你可以关掉房间的灯,让房间变暗。
- 如果一个 昏暗的形象 在电视屏幕上可见(如海信标志),则 电视机的背光 有故障,需要更换。
- 如果不是这样, 拔 电视并打开电视 后退 控制板. 确保将电视机的正面放在柔软的物体上,因为坚硬的表面可能会刮伤电视机。
- 寻找任何 物理伤害 到电路板(例如膨胀的电容器)或 松动的电线. 如果是这样,请更换损坏的部件或正确放置电线。
如果不是这种情况,则问题出在 电源 (电源装置)或 主板 您需要更换它们,但这需要进行测试以隔离有问题的部分。
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