Foleo 并没有受到非常热烈的欢迎 加特纳公司，这表明 Palm 的产品没有考虑到移动用户真正想要或需要的东西。
这款便携式设备拥有 10 英寸屏幕和全尺寸键盘、网络浏览器和 Word、 Excel 和 PowerPoint。 它利用蓝牙来同步插件和智能手机。
但是，据 Gartner 称，尽管确保该产品具有足够的电池续航时间（5 小时）来满足移动用户的需求，但它在其他领域仍存在不足。
Gartner 首席研究分析师托德·科特 (Todd Kort) 在一份研究报告中表示，“在这个时代，越来越多的功能被融入到越来越小的设备中，Palm 决定逆势而行。”
“对于许多智能手机用户来说，Foleo 太大了，无法考虑将其作为功能有限的配件随身携带，需要单独的手提箱。 Gartner 认为，这种笨重性将严重限制智能手机用户对 Foleo 的采用，因为智能手机用户非常看重“便携性”和有吸引力的设计。
Palm 声称 Foleo 并未被
目标是作为笔记本电脑的竞争对手，但 Gartner 认为该产品的尺寸并不小，表明事实并非如此。
我们相信，有一小部分市场正在增长，他们会欢迎配备全键盘和良好显示屏的低成本设备，其功能大约相当于大多数笔记本电脑的 75%。 但 Foleo 的功能还达不到这一点，”Kort 补充道。
“我们相信，如果对 Foleo 进行修改并重新定位为低端产品，它可能会更加成功。” Linux 笔记本电脑，可更换 Windows 或者 Apple 笔记本在某些使用场景下。 这 Linux 社区可能会团结起来支持具有更快处理器、更多内存和更大电池的功能更强大的设备。 在拥有相当大的安装基础之前，很少有软件开发人员可能会为该设备编写程序，但安装基础不太可能变得相当大，除非 Foleo 提供更多开箱即用的功能（例如个人信息管理器套件、VoIP、即时消息）以及通过蓝牙耳机进行蜂窝通信）。
Gartner 不建议大型企业为 Foleo 提供支持。 但它建议那些确实想要支持它的人提供“礼宾”级别的定制、实际帮助，其中成本直接转回给相关的个人用户或部门。
