兄弟扫描仪现在很流行。 Brother 以提供高质量的扫描仪而闻名。 虽然这通常不会发生,但一些用户报告说他们在使用 Bother Scanner 时遇到了问题。
那么是什么导致Brother Scanner无法使用呢? 由于驱动程序损坏、扫描仪和 PC 之间的连接问题、过时的问题,您可能会遇到此问题 Windows,或由于防火墙。
如果您一直面临这个问题,如何解决? 如果 Brother Scanner 不工作,无需担心。 在本文中,我们将讨论一些故障排除步骤,以帮助解决 Brother 扫描仪问题。
有几种故障排除方法,用户可以轻松地 修复 Brother 扫描仪无法在 Windows 11 问题。 我们将在本文中提到前面的故障排除步骤 –
1.使用另一台电脑
您应该尝试将扫描仪连接到另一台 PC。 如果您遇到的问题与软件有关,那么扫描仪在任何其他计算机上都可以正常工作。
但是,如果问题与扫描仪有关,则它不会在另一台计算机上运行。 如果您可以从另一台计算机进行扫描,则可以尝试按照故障排除步骤进行操作。
2. 检查你的连接
首先,您必须确保 PC 和扫描仪之间的连接已正确建立。 为此,请按照以下步骤操作 –
- 打开 开始菜单, 搜索 兄弟 iPrint&Scan然后打开它。
- 接下来,选择 选择您的机器 选项,搜索您的机器并重新连接到它。
3.更新扫描仪驱动程序
解决此问题的另一种方法是更新驱动程序。 过时的驱动程序或损坏的驱动程序可能是面临此问题的原因。 您可以尝试更新扫描仪驱动程序,这应该可以解决问题。 要更新驱动程序,请按照以下步骤操作 –
- 前往 开始菜单搜索 装置经理 然后点击它。
- 在这里,展开 打印队列 双击它的选项。
- 右键单击设备列表中的扫描仪,然后单击 更新驱动程序 选项。
- 现在,点击 自动搜索驱动程序 从 Internet 下载和安装驱动程序的选项。
4.更新你的 Windows
面临此问题的另一个原因是待更新。 如果 Windows 您使用的版本已过时或之前安装的更新已损坏,然后安装更新将解决问题。 为此,请按照以下步骤操作 –
- 前往 开始菜单 然后从那里打开 设置。
- 在下面 Windows 更新 标签,点击 检查更新 选项。
- 这将搜索所有可用的更新。 从这里安装所有可用的更新。
- 完成后,重新启动 PC 以保存所做的更改。
5.禁用 Windows 卫士防火墙
如果您遇到 Brother 扫描仪问题,请尝试禁用 Windows 后卫防火墙。 为此,请按照以下步骤操作 –
- 打开 开始菜单搜索 Windows 卫士防火墙 并打开它。
- 在左侧边栏中,单击 转动 Windows Defender 防火墙打开或关闭。
- 现在, 关 防火墙 专用网络 和 公共网络。
- 完成后,单击 好的 按钮以保存所做的更改。
6.将扫描仪添加到PC
如果未在 PC 上正确添加/安装扫描仪,您可能会遇到 Brother 扫描仪问题。 您必须尝试将 Brother 扫描仪添加到 PC 才能解决此问题。 为此,请按照以下步骤操作 –
- 使用电缆将扫描仪连接到 PC。
- 按 Windows + 我 组合键打开 设置 应用程序。
- 然后,点击 蓝牙和设备 从左侧边栏中选择选项,然后选择 打印机和扫描仪 选项。
- 识别 Brother 扫描仪,并连接到它。
- 如果此处没有 Brother 扫描仪,请单击 添加设备 按钮并从这里添加您的打印机。
结论
这些是一些最好的故障排除方法 修复 Brother 扫描仪无法正常工作的问题 Windows 11. 如果 Brother 扫描仪无法正常工作,您可以按照上述步骤进行故障排除。