修复 Mac 或 PC 上的 Microsoft Teams 应用错误代码 500

2021-06-29

在 Mac 计算机或 Windows 10 PC 上启动 Microsoft Teams 等应用程序时，遇到错误并不罕见。然而，如果您急于访问您的应用程序，那么看到应用程序出现问题可能会令人沮丧或团队。中的一个用户面临的是 Microsoft Teams 错误代码 500。

Microsoft Teams 错误代码 500 不允许您登录或。相反，它会给你错误消息，“噢！出了点问题……重新启动。错误代码-500。无法访问：https://teams.microsoft.com/“

您在 Microsoft Teams 上看到错误代码 500 的原因有多种。这可能是您的网络连接问题。您的 Microsoft Teams 应用程序本身有问题。您的缓存数据可能已损坏。通过 macOS 上的 Web 浏览器使用 Microsoft Teams 网站时，也可能会出现同样的错误。 Microsoft Edge 或 Google Chrome 浏览器的用户经常遇到此问题。

无论您遇到 Microsoft Teams 错误代码 500 的原因是什么，都有多种方法可以排查并修复该问题。请参阅下面我们整理的解决方案。

#1 – 重新启动您的 Microsoft Teams 应用程序

要解决错误代码 500，您可以做的第一件事是重新启动台式机或笔记本电脑的专用 Microsoft Teams 应用程序。退出您的 Microsoft Teams 应用。您还可以通过 Windows 10 PC 上的任务管理器结束任务或在 Mac 计算机上强制退出应用程序。等待几秒钟，然后重新启动 Microsoft Teams 桌面应用程序。再试一次。

#2 – 注销并重新登录

此方法适用于 Microsoft Teams 应用或网站。

在应用程序屏幕顶部，单击您的个人资料或 Microsoft Teams 名称。
选择注销或退出 Microsoft Teams。
现在，重新启动该应用程序。
登录您的帐户。

#3 – 清除 Mac 或 PC 上的 Microsoft Teams 应用凭据缓存

Windows 10 电脑

打开控制面板。
转到用户帐户。
选择凭据管理器。
现在，清除凭据缓存。
重新启动您的 Microsoft Teams 应用程序。
在系统托盘上，右键单击 Microsoft Teams 应用程序。
退出您的帐户。
重新启动 Microsoft Teams 应用程序。
登录您的帐户。

苹果电脑

右键单击 macOS Dock 中的 Teams 图标时选择退出，退出应用程序。
现在，启动 Finder 并从工具栏转到“前往”菜单。
然后，选择转到文件夹。
您也可以直接按键盘上的 Shift+CMD+G。
然后，在提供的搜索框中输入〜/库/应用程序支持/微软并单击“执行”按钮。
在出现的 Finder 窗口中突出显示 Teams 文件夹，并将其拖到废纸篓中。
现在，启动钥匙串应用程序并选择钥匙串访问。
清除或删除 Microsoft Teams Identity 缓存条目下的所有内容。
要完全完成该过程，您需要重新启动 Mac。
重新启动后，再次启动 MS Teams 应用程序并尝试登录您的帐户。
检查错误代码 500 是否仍然存在。

#4 – 修复 Windows 10 上的 Microsoft Office

导航至控制面板。
选择程序。
转到程序和功能。
查找您要修复的 Microsoft Office 并选择它。
单击屏幕顶部的更改。
选择快速修复。
单击修复按钮。
现在，检查它是否有助于解决错误。如果没有，请按照相同的过程进行操作，但这次选择“在线修复”。

#5 – 重新安装 Microsoft Teams 桌面应用程序

Windows 10 电脑

在控制面板中，转到程序。
选择程序和功能。
突出显示 Microsoft Teams。
单击卸载。
现在，在您的浏览器上，转到https://teams.microsoft.com/downloads.
单击下载团队。
选择保存文件。
安装 Microsoft 团队应用程序。

iMac 或 MacBook 电脑

通过将 Microsoft Teams 应用程序拖到废纸篓来卸载它。
重新启动您的 iMac 或 MacBook 电脑。
现在，启动 App Store 并从那里下载 MS Teams 应用程序。
重新安装应用程序后，登录您的帐户。

您是否有其他方法可以排查并修复 Microsoft Teams 错误代码 500 问题？您可以在下面的评论部分分享它们。