iPhone 被盗或丢失：您需要做的一切

iPhone 丢失或被盗可能会带来令人难以置信的压力。 iPhone 不仅价格昂贵，而且还包含大量敏感数据。另外，它可能与您的其他 Apple 设备相关联，这可能会使这些设备面临风险。我们将教您在手机被盗且无法使用“查找我的”应用找回时应采取的步骤。

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• 如何判断您的 iPhone 是否被盗
• 如何清除丢失 iPhone 中的数据？
• 如何报告 iPhone 被盗并提出 iPhone 保险索赔
• 常问问题

如何判断您的 iPhone 是否被盗

如果您认为您的 iPhone 被盗，首先要做的就是检查 iPhone 是否丢失或被盗使用 Find My（本机 iPhone 跟踪器应用程序）。如果您的 iPhone 位于意想不到的地方，或者在移动中，而您拨打它时没有人接听，则它很可能被盗了。如果发生这种情况，将其标记为丢失立即在“查找我的”应用程序中。这将确保其中的数据不被任何人窃取。如果您最终找到了它，您可以随时使用 iCloud 再次解锁。如果您的 iPhone 未开机并且您怀疑它被盗，请务必将其标记为丢失以防万一。如果您想跟踪 iPhone，但没有其他设备可以使用“查找”，您也可以使用朋友的 iPhone。这是如何从另一部 iPhone 使用“查找我的 iPhone”。

如何清除丢失 iPhone 中的数据？

一旦您确认您的 iPhone 被盗，请删除您 iPhone 的数据。虽然所有数据似乎都不太重要，但请考虑照片和消息可能包含您所在位置的详细信息。此外，许多用户还通过 Apple Pay 保存信用卡，以便更轻松地购物。

1. 打开查找我的应用程序。
2. 前往设备选项卡。
3. 选择已被盗或丢失的设备。
4. 向上滑动即可访问完整菜单并选择擦除该设备靠近底部。
5. 将弹出有关设备的详细信息，您必须选择继续在屏幕底部。
6. 输入电话号码，以防有人找到您的 iPhone，然后轻点擦除。
7. 您必须使用 Apple ID 密码登录才能确认。
8. 如果您在 iPhone 打开并上网之前找到了您的 iPhone，仍然可以通过选择您的设备来取消擦除，就像您在步骤3并点击取消 擦除。您需要输入您的 Apple ID 密码以确认取消。
9. 如果您的 iPhone 打开并离线，它将会被删除。删除后，您只会看到以下选项删除该设备。

如果 iPhone 在丢失或被盗时处于关机状态，则一旦手机开机并联网，所有数据都将被删除。如需更多 iPhone 安全建议，请务必查看我们的免费每日提示通讯。接下来，了解如何将 iPhone 设置为自动删除所有内容和设置十次密码尝试失败后。

如何报告 iPhone 被盗并提出 iPhone 保险索赔

在“查找我的应用程序”上将 iPhone 标记为丢失不会自动向警方报告盗窃情况。为了正式报告 iPhone 被盗，您需要通知地方当局。如果您在美国，您可以拨打当地执法部门的非紧急电话或亲自前往警察局。警方将要求提供有关丢失 iPhone 的一些信息，包括 IMEI 号码。如果您不确定，可以致电您的电话提供商获取此号码。提交报告后，请务必记录犯罪参考编号，因为如果您向保险提出索赔，则需要该编号。

保护 iPhone 的最佳方法是购买保险。您可以通过第三方公司获得保险，但最常见的是通过 AppleCare 计划为您的手机投保。 AppleCare 并不总是附带保险，但它是一个可选的附加服务，每月只需几美元。如果您在被盗之前购买了保险，则可以提交 iPhone 盗窃和丢失索赔。您可以通过访问 Apple 来完成此操作支持网站、登录并填写索赔。

当您的 iPhone 被盗或丢失时，您可能会感到压力重重。首先，您应该通过检查 iPhone 的位置以及它是否处于开机状态来确认 iPhone 是否确实丢失。一旦确认被盗或丢失，最重要的是立即删除 iPhone 数据以保护您的隐私。下一步是向地方当局报告 iPhone 被盗事件。如果您的设备已投保，您可以使用警方报告向 Apple 提出索赔。

现在您知道如何擦除被盗或永久丢失的 iPhone。如果您在 iPhone 打开并上线之前成功找到了您的 iPhone，您还了解了如何使用“查找我的 iPhone”来取消擦除请求。如果您有 AppleCare Plus，我们甚至还涵盖 Apple 的被盗设备保护政策。接下来，了解当您iPhone 已被禁用。