要知道什么
- 如果您的 iPhone 随机关闭，这可能表明电池有缺陷或即将耗尽，需要更换。
- 但是，由于您的软件已过时或设备过热，也可能会发生这种情况。
- 要进行故障排除，请检查 iPhone 电池运行状况和设备温度，然后重新启动 iPhone。
如果您的 iPhone 即使还剩下一些电量，也会随机关闭，这可能表明电池有缺陷或即将耗尽。然而，情况并非总是如此！您的 iPhone 可能会在没有警告的情况下关闭，原因有多种。我们将介绍常见的修复方法，并向您展示如何检查电池以确定您的 iPhone 是否需要维修。
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为什么我的 iPhone 在电池电量剩余的情况下总是关机？
即使 iPhone 还剩电量，但仍会关机，有多种潜在原因。最常见的原因是您的 iPhone 电池有缺陷或充电能力随着时间的推移而减弱。然而，您的 iPhone 突然关闭也可能表明存在软件问题，包括有缺陷的应用程序、过时的软件或耗电应用程序导致的设备过热。
如何阻止手机自行关闭
首先，如果您的手机在没有警告的情况下关闭，请将手放在 iPhone 背面并检查设备温度。如果您的设备摸起来很热，则可能由于过热而关闭。如果您将 iPhone 放在阳光下或正在使用耗电的游戏应用程序，这种情况尤其可能发生。如果您的设备温度感觉正常，请按照以下故障排除步骤操作。
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如果 iPhone 随机关闭，请重新启动它
如果您的 iPhone 在电量还剩的情况下就关机了，您的第一个故障排除步骤应该是打开和关闭你的 iPhone。重新启动 iPhone 会在软件级别重置您的设备，这是修复导致 iPhone 随机开关的程序问题的好方法。对于 iPhone X 或更新机型（任何没有主页按钮的 iPhone 型号），打开和关闭它的方法如下：
- 按住其中一个音量按钮和侧边按钮。
- 当出现关机画面时，滑动以关闭电源你的iPhone。
- 按住音量按钮和侧面按钮之一以重新打开 iPhone。
重新启动 iPhone 是一种常见的修复方法，但即使这似乎确实解决了问题，我也建议检查您的设备iPhone 电池健康状况在下面的部分中。这很重要，因为您的 iPhone 随机关闭可能表明电池容量减少。
强制重启你的 iPhone
强制重启会切断手机电池对硬件的供电，从而允许您在硬件级别进行重置。强制重启 iPhone 的步骤与常规重启的步骤不同。强制重启 iPhone：
- 单击并释放音量调高按钮。
- 单击并释放音量调低按钮。
- 按住侧边按钮直到出现关机画面，然后滑动以关闭电源你的iPhone。
希望您的 iPhone 在强制重启后能够正常运行！不过，我仍然建议在下面的部分中检查您的 iPhone 电池健康状况，因为您的 iPhone 随机关闭是电池有缺陷或耗尽的典型迹象之一。
检查您的 iPhone 电池健康状况
请按照以下步骤检查您的 iPhone 电池健康状况。这是确定您的设备是否需要维修或者此处列出的解决方案是否可能阻止您的 iPhone 在没有警告的情况下关闭的好方法。
需要注意的一些事项：如果上面屏幕上显示的电池最大容量低于 Apple 指南的 80%，则您需要联系苹果支持并检查电池。电池容量低于 80% 可能是 iPhone 随机关闭且无法保持电量的原因。此外，如果您看到任何有关您的 iPhone 需要维修的警告消息或有关如何改善电池健康状况的建议，您应该按照这些提示进行操作，看看它们是否能解决您的问题。
安装软件更新以阻止 iPhone 关机
如果您的 iPhone 电池健康状况看起来正常，另一个很好的预防措施是检查可用的软件更新，因为过时的软件可能会导致您的 iPhone 无缘无故地不断打开和关闭。检查可用软件更新的方法如下：
- 打开设置应用程序并点击一般的。
- 选择软件更新。
- 如果您看到可用更新，请选择立即更新。
按照屏幕上的说明完成软件更新。对于那些非常熟悉软件更新过程的人来说，上述步骤是一个快速总结。但是，如果您需要更多说明，这里有一个很棒的资源，涵盖了您需要了解的所有内容更新您的 iPhone 软件。
将 iPhone 恢复出厂设置并从备份恢复
如果您已按照上述步骤操作，但您的 iPhone 在电量充足的情况下仍会关闭，则需要恢复出厂设置了。恢复出厂设置会删除您的 iPhone 数据和设置。虽然这很耗时，但这是解决设置、内容和软件的根本问题的绝佳方法。为此，您需要创建 iPhone 数据的备份，执行出厂重置，然后在重置后在 iPhone 上恢复备份。这篇文章将带您了解如何将 iPhone 恢复出厂设置，并包括有关正确创建 iCloud 或 Finder 备份的提示。有关 iPhone 维护和故障排除的提示，请免费注册每日提示通讯！
联系苹果支持
如果上述步骤未能解决您的问题，这可能意味着您的电池或其他硬件组件需要更换。你可以联系苹果支持来维修您的 iPhone。如果您的 iPhone 较旧并且您正在考虑更换它，您还可以了解何时最好更换它升级你的iPhone。
