虽然桌面 Messenger 应用程序可以免费下载和使用，但它有一些问题可能会破坏您的即时消息传递体验。例如，许多用户最近报告 Messenger 无法解决 Windows 11 问题。
因此，如果您刚刚将计算机升级到 Windows 11 并且 Messenger 应用程序不再工作，请继续阅读本指南。
Messenger 无法在您的计算机上运行的原因不止一种，而是多种。下面，我们列出了 Messenger 在 Windows 上无法工作或卡在加载问题上的一些重要原因。
- Messenger 的许多变体都在后台运行。
- Windows 11 版本与 Messenger 不兼容。
- 您的智能手机上的日期和时间错误。
- Messenger 的安装文件已损坏。
- 过时的 Messenger 缓存文件。
现在您已了解 Messenger 在 Windows 11 上无法运行的所有可能原因，以下是解决该问题的最佳方法。
1. 在 Windows 11 上重新启动 Messenger 应用
如果 Messenger 无法在 Windows 11 上运行，您可以做的第一件事就是重新启动该应用程序。这是一个简单的故障排除技巧，但它可以解决大多数与 Messenger 相关的错误和问题。
1. 单击 Windows 11 搜索并输入任务管理器。接下来，从列表中打开任务管理器应用程序。
2.接下来，切换到流程右侧的选项卡。
3. 右键单击“Messenger”并选择结束任务.
4. 完成后，从桌面屏幕或“开始”菜单打开 Messenger 应用程序。
2. 重新启动 Windows 11 计算机
如果重新启动 Messenger 应用没有帮助，请重新启动 Windows 计算机。有时，Windows 11 中的错误可能会阻止应用程序运行。
消除此类错误的最佳方法是重新启动计算机。要重新启动 Windows 11 计算机，请单击“开始”按钮，然后单击“电源菜单”。
在电源菜单上，选择重新启动选项。这将立即重新启动您的 Windows 11 计算机。重新启动后，重新启动 Messenger 应用程序。
3.检查你的互联网
如果您的互联网连接不稳定，您在运行大多数在线服务和应用程序时都会遇到问题。必须检查并排除网络连接问题才能解决 Messenger 无法工作的问题。
首先，您应该检查您的电脑是否已连接到有效且稳定的互联网连接。您可以通过访问 fast.com 或任何其他速度检查网站来确认。
如果出现互联网问题，您可以尝试重新启动路由器并重新连接到 WiFi 网络。
4. 检查 Facebook Messenger 是否已关闭
首先，您应该检查 Facebook Messenger 的官方服务器是否已启动并正在运行。
与所有网络服务一样，Facebook Messenger 的服务器经常因维护而停机。发生这种情况时，您在使用 Messenger 应用程序时会遇到问题。
所以，访问这个网页并检查 Facebook Messenger 服务器是否在全球范围内关闭。如果是，您应该等到它们恢复。
5. 更正时间和日期设置
不正确的时间和日期设置可能会影响 Messenger 应用的功能。因此，您必须确认您的设备是否使用正确的日期和时间。这是你可以做的。
1. 单击 Windows 11 开始按钮并选择设置.
2. 在“设置”中，单击时间和语言.
3. 单击右侧的日期和时间.
4. 启用切换自动设置时区.
5. 进行更改后单击“立即同步”按钮。
6. 更新 Facebook Messenger 应用程序
保持 PC 应用程序处于最新状态是一种良好的安全实践。这样做将确保更好的兼容性和稳定性并带来新功能。
要更新 Windows 11 上的 Messenger 应用，请打开 Microsoft Store 应用并切换到“库”选项卡。
找到 Messenger 应用程序并单击更新旁边的按钮。这将更新您 PC 上的 Facebook Messenger 应用。
7. 修复并重置 Messenger 应用程序
在 Windows 11 上，您可以修复和重置 Microsoft Store 应用程序。此功能很有用，特别是当应用程序无法正常工作时。
因此，如果 Messenger 应用仍然无法在 Windows 11 上运行，您可以修复或重置它。这就是你需要做的。
1. 单击 Windows 开始按钮并选择设置.
2. 在“设置”中，切换到应用程序左侧部分。
3. 单击右侧已安装的应用程序.
4. 现在，找到 Messenger 应用程序，单击三个点，然后选择高级选项.
5. 在下一个屏幕上，单击维修按钮。
6. 这将修复 Messenger 应用程序安装文件。修复后，启动 Messenger 应用程序。如果应用程序仍然无法运行，请转到“高级选项”屏幕，然后单击重置选项。
8.清除Microsoft Store缓存
虽然清除 Microsoft Store 缓存与 Messenger 没有直接联系，但清除 Store 应用程序缓存对许多用户都有帮助。
一些 Windows 11 用户声称可以通过清除 Microsoft Store 缓存来解决该错误消息。因此，您也可以尝试执行此操作来检查问题是否已解决。以下是清除 Microsoft Store 缓存的方法。
- 首先，按Windows 键 + R按钮打开“运行”对话框。
- 当“运行”对话框打开时，键入重置程序并按进入.
9. 安装所有待处理的 Windows 11 更新
有时，操作系统中的错误可能会阻止 Messenger 应用在 Windows 11 上运行。解决此类问题的最佳方法是将操作系统更新到最新版本。
您需要前往 Windows 更新设置设置 > Windows 更新。在右侧，您将找到所有待处理的 Windows 11。
只需下载并安装所有待处理的更新即可。安装更新后，重新启动计算机并启动 Messenger 应用程序。
10. 重新安装 Messenger 应用程序
如果 Messenger 仍卡在加载屏幕上，您可以尝试重新安装该应用程序。重新安装是处理无法解决的问题的最终方法。
要重新安装 Messenger 应用程序，请单击 Windows 搜索并输入 Messenger。右键单击“Messenger”并选择卸载.
在出现的提示中，选择卸载再次。卸载后，打开 Microsoft Store 并安装再次。安装后，使用您的 Facebook 帐户登录并在 Windows 11 PC 上使用该应用程序。
11. 使用 Messenger 网页版
如果您没有时间完成所有这些方法，并且正在寻找一种更简单的方式来访问 Messenger 聊天，您可以使用 Messenger 网页版。
Messenger 的网络版本允许您与 Facebook 好友聊天并从任何网络浏览器访问它。
只需打开您最喜欢的网络浏览器并访问https://www.messenger.com/。接下来，使用您的 Messenger 帐户登录并开始与您的朋友交谈。
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这些是针对 Messenger 无法在 Windows 11 计算机上运行的简单修复。所有这些方法都可以解决 Windows 11 上的 Messenger 问题。如果您发现本指南有帮助，请不要忘记与面临相同问题的其他人分享。
