Apple 支援應用程式：如何下載應用程式並從 Apple 取得協助

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在一個地方存取所有 Apple 支援選項的最佳方式是 Apple 支援應用程式。該應用程式可以輕鬆導航，解決您在使用任何 Apple 裝置或服務時可能遇到的任何問題。它是如此有用，以至於我很驚訝更多的 Apple 用戶不熟悉它，所以讓我們開始學習如何下載該應用程式！

有關的：如何在 iPhone 和 iPad 上購買和下載應用程式

為什麼你會喜歡這個技巧

• 無需等待電話即可獲得 Apple 人員的支援。
• 使用廣泛的資源集合來解決您的問題，而無需與 Apple 團隊成員交談！

如何下載 Apple 支援應用程式

要下載和使用 Apple 支援 App，您必須使用 iPad、iPhone 或 iPod touch，並且該裝置需要運行 iOS 13.1 或更高版本。如果您的設備損壞到無法使用的程度，您將有更好的運氣訪問蘋果支援網頁。

假設您仍然可以使用上述設備之一，請按照以下步驟操作。有關保持 Apple 裝置平穩運行的更多好方法，請查看我們的每日提示！

1. 打開應用程式商店應用。
   
2. 在搜尋欄中輸入「Apple 支援」。
   
3. 輕敲得到或者，如果您以前下載過該應用程序，請選擇顯示的下載圖示（如下所示）。
   
4. 輕敲打開或導航到主畫面並點擊那裡的應用程式圖示。
   
5. 出現提示時設定您的位置首選項。
   
6. 輕敲繼續在歡迎畫面上。

你就進來了！該應用程式將自動獲取有關使用您的 Apple ID 註冊的每台設備和 Apple 服務的信息，例如您是否訂閱了 Apple One。以下列出了通用的 Apple 裝置和服務，以便您向朋友詢問或在未使用您的 Apple ID 註冊的裝置上尋找資訊。您也可以查看全部內容蘋果客戶服務如果您需要更多選擇，請提供產品。