当 Epson 打印机脱机时,它不会打印任何内容。 爱普生打印机必须联机才能打印。 爱普生打印机离线可能有多种原因,例如爱普生打印机和 PC 之间的连接问题、硬件/软件问题、打印机未设置为默认打印机、过时的驱动程序、后台处理程序服务已禁用等。
如果您因打印机无法打印而遇到此问题,本文将帮助您解决问题。 以下是一些有助于修复的故障排除步骤 爱普生打印机脱机 在 Windows 和 Mac 计算机上。
修复爱普生打印机脱机
正如我们上面所讨论的,面对这个问题可能有多种原因。 如果您想解决此问题并让您的打印机重新联机,请按照以下步骤操作 –
1.取消勾选脱机使用打印机(开 Windows)
首先,如果您的爱普生打印机一直处于脱机状态,您应该取消选中“脱机使用打印机”选项。 下面给出了这样做的步骤 –
- 确保您的打印机已打开并连接到您的 PC。 确保您的打印机具有网络连接。
- 在您的 PC 上,打开 开始菜单搜索并打开 控制面板。
- 在这里,搜索 设备和打印机 然后点击第一个选项。
- 从打印机列表中右键单击您的 Epson 打印机,然后单击 查看正在打印的内容.
- 接下来,点击 打印机 并取消选中 离线使用打印机 选项.
2. 将 Epson 打印机设置为默认值(开 Windows)
您必须做的另一件事是将爱普生打印机设置为默认值。 如果您的打印机未设置为默认值,您可能会遇到此问题。 要将爱普生打印机设置为默认值,请按照以下步骤操作 –
- 打开 控制面板 在你的电脑上。
- 在这里,点击 设备和打印机.
- 右键单击您的爱普生打印机并检查 设置为默认打印机 选项.
3. 确保打印后台处理程序服务正在运行(开 Windows)
Print Spooler 处理您 PC 上的打印队列。 如果该服务未运行,则可能会导致问题。 要检查 Print Spooler 服务是否正在运行,请按照以下步骤操作 –
- 按 Windows + R 组合键,类型 服务.msc, 并按下 Enter 打开服务应用程序窗口。
- 搜索 打印后台处理程序 服务在这里。 检查此服务的状态,并确保将其设置为 跑步.
- 如果该服务的状态没有设置为正在运行,请右键单击该服务,然后单击 开始. 这将启动服务。
4.清除打印队列(开 Windows)
您必须做的另一件事是清除打印队列。 为此,请按照以下步骤操作 –
- 按 Windows 键盘上的键,搜索 服务 并打开它。
- 在服务中, 搜索 打印后台处理程序. 右键单击它,然后单击 停止.
- 现在,按下 Windows + E 组合键打开文件资源管理器。
- 在地址栏中,复制并粘贴下面给出的地址,然后按 Enter.
- %windir%System32spoolPRINTERS
- 选择打印机文件夹中的所有文件和文件夹并将其删除。
- 在“服务”窗口中,右键单击 打印后台处理程序 再次服务并点击 开始.
5. 重新安装打印机(开 Windows)
如果您仍然遇到此问题,请尝试重新安装打印机。 该问题可能是由于打印机驱动程序损坏造成的; 重新安装打印机应该可以解决此问题。 下面给出了这样做的步骤 –
- 打开 控制面板 在您的 PC 上,然后单击 添加或删除程序.
- 单击您的 Epson 打印机软件,然后单击 卸载. 确认卸载软件。
- 现在,在控制面板中,前往 设备和打印机. 右击爱普生打印机,点击 删除设备 并按照屏幕上的说明移除设备。
- 这样做之后,点击 添加打印机 选项。
- 现在,单击 添加网络、无线或蓝牙打印机 选项。
- 现在,按照说明将您的打印机添加到您的 PC。
6. 重置打印系统(开 Mac)
如果您正在使用 Mac 要连接到您的打印机,请尝试重置打印系统。 要重置打印系统,请按照以下步骤操作 –
- 点击 Apple 右上角的标志,然后点击 系统偏好.
- 在这里,点击 打印机和扫描仪 选项。
- 在下一个屏幕上右键单击您的爱普生打印机,然后单击 重置打印系统。
- 您将被要求输入您的用户名和密码。 完成后,点击 好的。
- 等到出现打印机列表。 选择您的爱普生打印机并单击 + 图标.
- 这将添加打印机,您现在可以打印了。
7. 移除其他打印机 Mac
连接到您的 PC 的其他打印机也可能导致此问题。 尝试从您的 Mac 看看你是否仍然面临这个问题。 为此,请按照以下步骤操作 –
- 点击 Apple 菜单 然后 系统偏好设置。
- 现在,点击 打印机和扫描仪 选项。
- 从列表中选择 Epson 打印机以外的打印机,然后单击 – 图标 删除它。
- 为您的所有打印机执行此操作 Mac 爱普生打印机除外。
- 点击旁边的下拉菜单 默认打印机 并选择您的爱普生打印机。
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这就是你可以 修复爱普生打印机脱机. 由于驱动程序问题或连接问题,可能会遇到此问题。 上述步骤将帮助您解决您一直面临的问题。