Microsoft Teams 为用户提供了一种与组织中所有成员进行无缝且轻松沟通的方式。考虑到其预期目的，如果用户希望该服务始终正常运行，您就不能责怪他们。
坏消息是也有它的一份例如 CAA30190 和 CAA90019。您可能会遇到错误消息：“很抱歉 – 我们遇到了问题。错误代码是 caa30190”
如果您遇到同样的问题，有几种可能您可能想要探索。
重新启动你的电脑
第一步是一个简单而基本的步骤，许多用户发现这对他们有用。如果您还没有尝试过，请先重新启动您的电脑。
有时，即使是重新启动这样简单的操作也足以解决大多数问题，包括出现 caa30190 和 caa90019 等错误代码。
清除 Microsoft Teams 应用程序缓存
您可能没有意识到，Microsoft Teams 的缓存文件夹可能已经被干扰其功能的临时文件所破坏。为了确保不会发生这种干扰，请先尝试清除缓存并检查这是否可以修复问题。
您可以通过转到 C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams 来清除缓存。继续删除以下文件夹中的现有文件：
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\应用程序缓存\缓存
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\本地存储
如果您使用的是网页版 Microsoft Teams，您还应该清除浏览器缓存。
关闭 Microsoft Teams 应用程序
如果您尚未这样做，请尝试先关闭 Microsoft Teams，然后重新启动。据您所知，应用程序的内存可能已经耗尽，或者可能需要重新启动才能清除临时文件。
不过，这是一个简单的提醒。有时，关闭按钮根本不够，因为大多数应用程序继续在后台和系统托盘中运行。为了确保应用程序正确且完全关闭，请考虑使用任务管理器。
清除 Microsoft Teams 的凭据管理器
清除 Microsoft Teams 的凭据管理器也可能有助于解决问题并消除烦人的错误代码。
- 您可以通过转到 Windows 搜索栏来执行此操作。
- 输入凭据管理器并打开该工具。
- 单击“Windows 凭据”并查找 Microsoft Teams 的凭据。
- 选择这些凭据并单击“删除”按钮。
- 再次打开 Microsoft Teams，检查错误代码是否消失。
卸载并重新安装 Microsoft Teams 应用程序
如果您想更加确定，您可以做的一件事是先卸载 Microsoft Teams，以从您的设备中删除其所有数据。再次安装该应用程序，以便您有一个全新的开始，希望不再包含 caa30190 和 caa90019 等错误代码。
重新启动路由器和调制解调器
某些错误经常是由于网络连接方面的潜在问题而发生的。要排除这种可能的原因，您还可以尝试重新启动调制解调器和路由器，以确认这是否可以消除错误代码。
不要让错误代码 caa30190 或 caa90019 阻止您充分利用 Microsoft Teams。请遵循上述提示，继续享受与整个组织的无缝沟通。
