Microsoft Store 无法在 Windows 10 上运行？用这些解决方案修复它

Microsoft Store（以前称为 Windows Store）是 Microsoft 的分发平台，为 Windows 10 上的 Windows 平台应用程序提供服务。它使你可以访问跨不同类别的广泛内容目录，例如音乐、视频、应用程序、游戏等。

然而，尽管应用商店是操作系统的重要组成部分，但它仍然受到各种错误和问题的困扰，甚至有时无法访问。

如果 Microsoft Store 应用无法在 Windows 10 电脑上正常运行，您可以使用一些解决方案。

一般来说，您遇到的最常见的 Microsoft Store 问题可能是由于以下一个或多个因素造成的：网络设置错误、异步日期和时间、过度缓存、挂起的系统更新或损坏的代理设置。

但是，在大多数情况下，这些 Microsoft Store 问题可以借助某些修复来解决。以下是此类修复的列表，可帮助您解决这些问题。

1. 原始修复

Windows 10 上的 Microsoft Store 问题有时可能是由于基本的根本问题造成的，例如日期和时间设置不正确、DNS 服务器配置不当、操作系统版本过时，甚至互联网连接不良。

因此，如果您的系统开始遇到商店拒绝加载/连接到互联网的问题，您必须首先排除上述因素作为问题的潜在原因。为此，请按照以下原始修复尝试修复电脑上的 Windows 应用商店应用程序。

我。检查您的连接

您的第一步应该是确保您的网络（LAN 或 Wi-Fi）正常工作。您可以通过以下方式之一执行此操作。

在浏览器上访问网站。
使用速度测试应用程序运行速度测试。
使用以下命令通过命令行 Ping 地址/网站平命令。
例如：ping 142.250.183.20
ping google.com.

二.设置计算机的日期和时间

Microsoft Store 经常会因日期和时间设置不正确而遇到连接问题。因此，如果您的计算机面临加载/连接问题，您应该首先验证它是否设置为正确的日期和时间。如果不是，请按照以下步骤将您的系统与当前日期和时间同步。

按赢+X键并选择设置。
点击时间和语言。
在日期和时间设置，点击立即同步按钮将系统时钟与 Windows 时间服务器同步。
切换按钮自动设置时间，如果还没有，以避免将来系统上出现时间同步问题。

三.将 Windows 10 更新到最新版本

运行旧版本的操作系统并等待等待的 Windows 更新是另一个问题，有时可能会干扰系统组件（包括 Microsoft Store）的正常运行。为确保这不是导致您的问题的原因，请使用以下步骤将您的系统更新到最新的 Windows 10 版本。

按赢+X键并选择设置。
点击Windows更新从左侧窗格中。
击中检查更新右侧窗口上的按钮检查是否有可用的更新。如果有可用更新，它将自动开始下载，然后您可以将其安装在系统上。

四.更改用户帐户控制设置

更改用户帐户控制帐户的设置可以修复打开 Microsoft Store 时出现的 0x8000ffff 错误代码。为了实现此目的，请按照以下步骤操作：

转到控制面板
选择用户帐户，然后更改用户帐户控制设置
滑块应位于此处的推荐位置。单击“确定”接受。

2. 更改DNS地址

如果原始修复无法解决您的 Windows 应用商店问题，您可以转向其他解决方案，例如更改网络的 DNS 设置。 DNS 有点像互联网的电话簿，保存着网络上每个（索引的）网站的地址，DNS 服务器有助于解决此类请求，使互联网浏览变得轻松快捷。

在某些情况下，您的网络使用的 ISP 提供的 DNS 服务器可能是您无法访问 Microsoft Store 的原因。要解决此问题，您可以更改网络的 DNS 设置。以下是帮助您执行此操作的步骤。

按赢+X键并选择设置。
点击网络与互联网。
选择连接类型（无线上网或者以太网）您想要从左侧窗格更改其 DNS 设置，然后点击更改适配器设置在右侧窗口中。
上网络连接窗口中，右键单击要修改的网络适配器，然后选择特性。
单击联网选项卡，以及下面列出的项目此连接使用以下项目，选择互联网协议版本 4 (TCP/IPv4)或者互联网协议版本 6 (TCP/IPv6)然后单击特性。
轻敲先进的在下一个窗口。
上高级 TCP/IP 设置，单击域名系统选项卡。
点击添加…并输入您希望网络使用的 DNS 服务器地址。
击中添加按钮并单击好的。

（您可以将网络设置为使用任何您想要的 DNS 服务器。一些首选的 DNS 服务器包括 Google 公共 DNS [8.8.8.8和8.8.4.4], Cloudflare DNS [1.1.1.1和1.0.0.1] 和 OpenDNS [208.67.222.222和208.67.220.220]）。

3. 禁用代理

除了 DNS 之外，有时可能导致 PC 上的 Microsoft Store 无法访问的另一个因素是代理服务器，它基本上是客户端-服务器体系结构中的中介，负责转换双方之间的流量。

如果您有意或无意地在 Windows 10 电脑上启用了代理，则应将其禁用，然后再次尝试访问应用商店。您可以使用以下步骤禁用系统上的代理：

按赢+X键并选择设置。
选择网络与互联网。
选择代理人从左侧窗格中。
在右侧窗口中，向下滚动到手动代理设置并关闭该选项使用代理服务器。

4.清除Microsoft Store缓存

对于 Microsoft Store 在下载和更新应用程序时偶尔出现故障的情况，糟糕的缓存是您应该解决的因素之一。解决此问题的可能方法是重置 Microsoft Store 并清除 Windows Store 缓存。

有两种方法可以执行此操作：您可以使用 GUI 方法或使用 CLI 来实现更快的操作。

如果您喜欢 GUI 方法，请按照以下步骤操作：

按赢+X键并选择设置。
选择应用程序。
在应用程序和功能设置，向下滚动找到微软商店。
点击微软商店并点击高级选项。
向下滚动到底部并点击重置按钮。出现提示时，点击重置。

或者，如果您希望节省一些额外的步骤，可以使用命令提示符重置存储缓存。为此：

按开始并搜索指令。
右键单击命令提示符并选择以管理员身份运行。
在用户帐户控制窗户, 击中是的。
类型重置程序在命令提示符窗口中并点击进入。

Windows 现在将自动重置 Microsoft Store 缓存并启动它。

5. 使用 Windows 应用商店应用程序疑难解答进行故障排除

如果到目前为止列出的修复不起作用，并且您仍然遇到 Microsoft Store 问题，则需要使用 Windows 10 疑难解答来识别并修复问题。请按照以下步骤使用故障排除程序：

按赢+X键并选择设置。
选择更新与安全。
选择故障排除从左侧窗格中单击额外的疑难解答。
向下滚动并点击Windows 应用商店应用程序。
单击运行疑难解答程序按钮。

完成后，疑难解答程序将开始扫描您的系统是否存在问题。如果找到，它将尝试自行解决。或者，在其他情况下，它会向您提供步骤，以便您可以自行解决问题。

6. 重新注册Microsoft Store

最后，如果上述修复均无济于事，您的最后一招是重新注册 Microsoft Store 应用程序以将其重置为默认状态。为此，您需要使用 PowerShell。以下是使用 PowerShell 重新注册 Microsoft Store 的步骤：

打开始并搜索电源外壳。
右键单击Windows PowerShell并选择以管理员身份运行。
在用户帐户控制提示，点击是的。
在 PowerShell 窗口中输入以下 PowerShell 命令并点击进入
"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

有时，问题可能出在您的用户帐户上。因此，解决 Microsoft 商店问题的一个简单方法是创建一个新的用户帐户，而不添加 Microsoft 帐户。创建新帐户后，切换到该帐户并查看问题是否仍然存在。