在 Android 设备或 iPhone 上使用 Facebook Messenger 可以让在线交流变得更加轻松。不幸的是，您在使用 Facebook Messenger 消息应用程序时有时可能会遇到问题。例如，你的可能不会显示在 Android 或 iOS 移动设备的 Messenger 应用程序上。
您看到错误的原因有多种在你的。这可能是由于您的 Internet 网络连接问题、Facebook Messenger 应用本身的问题，或者可能是设备系统的错误。
幸运的是，您可以通过多种方法尝试解决和修复 Facebook Messenger 帐户上的故事视频丢失问题。您可以尝试解决社交媒体问题使用以下解决方案和很快。
方法#1 – 重新启动您的 Facebook Messenger 应用程序
- 退出“碰头”应用程序。
- 等待几秒钟，然后重新启动它。
方法#2 – 检查是否有您静音的故事
- 在您的 Messenger 应用上，点击您的个人资料照片。
- 选择故事。
- 点按您已静音的故事。
- 现在，检查是否有您已静音的朋友。取消选中该框并点击顶部的“应用”按钮。
方法 #3 – 在 Android 设备上执行强制停止
- 在主屏幕上查找 Messenger 应用程序图标，然后长按它以启动应用程序信息。
- 选择强制停止。
- 重新启动您的 Facebook Messenger。
方法 #4 – 允许 iPhone 上的移动数据
- 启动 iPhone 的“设置”菜单。
- 寻找信使。
- 将移动数据旁边的按钮切换为打开。
方法 #5 – 关闭 Android 设备上的数据保护模式
- 在 Facebook Messenger 应用上，点击您的个人资料照片。
- 选择数据保护程序。
- 确保将按钮切换为关闭。
方法 #6 – 删除 Android 设备上的 Messenger 应用程序缓存
- 打开 Android 设备的“设置”菜单。
- 转到应用程序。
- 选择 Facebook Messenger。
- 选择存储。
- 点击清除缓存。
- 点击清除数据。
方法 #7 – 在您的 Messenger 应用程序上安装可用更新
- 导航至 iPhone 的 AppStore 或 Android 的 Google Play 商店
- 搜索 Facebook Messenger。
- 点击更新按钮（如果有）。
方法 #8 – 重新安装 Facebook Messenger 应用
如果所有解决方案均无效，您可以尝试卸载 Facebook Messenger 应用。然后，导航到 AppStore 或 Google Play 商店并重新安装该应用程序。
关于如何修复 Facebook Messenger 故事视频在移动设备上不显示的错误，您还有其他想法吗？您可以在下面的评论部分告诉我们。
