为什么我的 iPhone 无法更新？如何获取新的 iOS 更新

您很高兴下载最新版本的 iOS 或 iPadOS，但您的 iPhone 无法更新？或者您的设备似乎在更新过程中冻结了？您的 iPhone 或 iPad 无法检查更新吗？如果您陷入困境并想知道该怎么做，请不要再犹豫了。下面，您将找到解决这些问题并获取最新 iOS 或 iPadOS 更新所需的步骤。

为什么我的 iPhone 无法更新？如何获取新的 iOS 和 iPadOS 更新

当你的 iPhone 需要拥有一个iOS更新或您的 iPadiPadOS 更新，它并不总是进展得很快或顺利。如果您的 iPhone 或 iPad 无法更新，则可能存在多种问题。让我们了解一下如果您的下载速度很慢或者您的 iPhone 或 iPad 无法更新该怎么办。如需更多精彩的 iPhone 和 iPad 更新教程，请查看我们的免费每日提示。

iPadOS 17 和 iOS 17 兼容设备

如果您问自己，“为什么我无法将 iPhone 更新到 iOS 17？”，首先要检查的是您的 iPhone 或 iPad 是否与最新更新兼容。以下是兼容的设备列表：

• iPhone 14、iPhone 14 Max、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max
• iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max
• iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max
• iPhone XR、iPhone XS 和 iPhone XS Max
• iPhone SE（第二代和第三代）
• iPad（第 6 代及更新版本）
• iPad Air（第 3 代及更新版本）
• iPad mini（第 5 代及更新版本）
• iPad Pro 10.5 英寸
• iPad Pro 11 英寸（第一代及更新版本）
• iPad Pro 12.9 英寸（第 2 代及更新版本）

如果您不确定哪个iPhone或者您拥有的 iPad，我们有一篇文章可以帮助您识别它，无论是哪个型号或哪一代。如果您有上述设备之一，但您的 iPad 或 iPhone 无法更新，请查看下面的故障排除提示。

为什么我的下载速度这么慢？加快您的软件更新速度

那么，iOS 17 的安装需要多长时间呢？下载和安装最新的 iOS 更新或 iPadOS 更新所需的时间取决于其大小和您的互联网速度。互联网连接速度越慢，软件更新所需的时间就越长。根据您的互联网速度，可能需要几分钟到一个小时或更长时间。

图片由苹果公司提供

如果 Apple 的 iPad 或 iPhone 更新下载速度较慢，您可以执行以下操作。首先，确保您的设备已连接电源并且具有稳定的互联网连接。首选 Wi-Fi 网络。接下来，您可以通过此时不下载其他内容来加快该过程。有些人选择下载软件更新并在晚上或不需要 iPhone 或 iPad 的其他时间段开始安装，因此有足够的时间来完成该过程。您还可以选择在白天下载更新，然后在夜间睡觉时安装。下载更新时，您的 iPhone 应该会自动建议此选项。

确保您有足够的 iPhone 和 iPad 存储空间

确保您有足够的 iPad 或 iPhone 存储空间来下载和安装 iPadOS 或 iOS 更新。主要更新（例如 iOS 17）通常需要 5 GB 多一点。较小的更新（例如 iOS 17.1）不需要那么多。您可以检查您的iPhone存储，以及您的 iPad，然后采取措施释放存储空间如果您没有足够的空间进行 iOS 更新。如果您收到一条消息，表明您的iPad 或 iPhone 存储空间已满，但事实并非如此，您也可以解决这个问题。

iPhone 或 iPad 无法检查更新

图片由苹果公司提供

如果您收到“无法检查更新。检查软件更新时出错。“， 或者 ”无法安装更新。软件更新需要网络连接“消息？在这种情况下，点击再试一次或者重试尝试使用同一 Wi-Fi 网络更新您的 iPad 或 iPhone。如果您收到相同的错误消息，请尝试使用不同的 Wi-Fi 网络。如果您仍然无法在 iPhone 或 iPad 上检查更新，请稍等片刻再重试，以防 Apple 服务器因太多人同时尝试更新设备而超载。

删除 iPadOS 或 iOS 更新并再次下载

如果软件更新失败并且上述步骤均未能解决您的 iPad 或 iPhone 更新问题，您可能需要删除 iOS 更新并重新下载。为此：

1. 打开设置应用程序。
2. 轻敲一般的。
3. 轻敲iPad 或 iPhone 存储。
4. 在应用程序列表中查找 iPadOS 或 iOS 更新。
5. 点击更新，然后点击删除更新。
6. 现在，回顾一下iOS更新或者iPadOS 更新再次处理；希望这次能成功！

使用电脑更新您的 iPhone 或 iPad

如果您的 iPad 或 iPhone 软件更新在执行上述步骤后仍失败，或者您在设置 > 常规 > iPad/iPhone 存储在上述步骤中，您需要使用 Mac 或 PC 更新您的设备。

如果您有权使用运行 macOS Catalina 或更高版本的 Mac，则可以使用 Finder 更新您的设备。更新之前，请务必使用 iCloud 备份您的 iPad 或 iPhone或者iTunes。如果您的 Mac 在 iPad 或 iPhone 上使用个人热点，请在开始之前将其连接到不同的以太网或 Wi-Fi 网络。下一个：

1. 使用 USB 数据线将 iPad 或 iPhone 连接到 Mac。
2. 点击发现者打开。
3. 在 Finder 中单击您的设备。这是修复方法如果您在 Finde 中没有看到您的 iPhone 或 iPad河
4. 点击一般的，然后单击检查更新。 图片由苹果公司提供
5. 现在点击下载和更新，然后按照屏幕上的说明完成 iPadOS 或 iOS 更新。

如果您的 Mac 运行 macOS Mojave 或更早版本，则需要使用 iTunes 更新您的 iPad 或 iPhone。

恢复模式时间

如果您的 iPad 或 iPhone 屏幕在没有进度条的情况下停留在 Apple 徽标上几分钟，或者您的计算机无法识别您的 iPhone 或 iPad，则需要使用恢复模式。

警告：在使用恢复模式之前，请确保您有 iPhone 的备份。恢复模式将完全擦除您的设置和数据，您将重新开始，就像您的设备是全新的一样。

使用恢复模式擦除 iPhone 或 iPad 后，就可以从iCloud 备份,iTunes备份，或使用发现者。此时，您可以从头开始 iPadOS 或 iOS 更新过程，但如果您已按照本文中的所有步骤操作但仍然无法更新，则可能需要联系 Apple 支持。

联系苹果支持

到目前为止，我希望您已经能够下载并安装最新的 iPadOS 或 iOS 更新。如果这种情况仍未发生，那么是时候联系了苹果支持，因为可能存在需要修复的硬件问题。如果您发现本文有帮助，请查看我们的其他故障排除指南，以修复各种 Apple 硬件和软件问题。