发现我的 iPhone 无法使用?快速修复!

要知道什么

  • 为确保“查找”正常工作,请检查您的网络连接并确认设备已通电。
  • 确保 iCloud、查找我的 iPhone、查找我的网络和发送最后位置已启用。
  • 检查定位服务是否已启用以及日期和时间设置是否正确。

“查找我的 iPhone”无法在您的 iPhone 上运行吗?无论“查找我的 iPhone”没有更新位置,还是收到“无活动设备”错误消息,我们都会向您展示如何检查、排查和修复“查找我的”。下面,我们将介绍一些修复“查找”在 iPhone 上无法运行的解决方案。

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“查找我的 iPhone”不工作的简单故障排除

为什么“查找我的”不起作用? “查找”无法在您的 iPhone 或 iPad 上运行的原因有多种,包括设置不正确、需要更新等。如果你有设置“查找我的 iPhone”,但发现您的“查找我的”位置不可用或不再更新,以下是解决“查找我的”不起作用的最常见问题的方法。

笔记

如果您在追踪已死机或已关闭的 iPhone 时遇到问题,问题可能不在于“查找”。这是如何找到坏掉的 iPhone

如果“查找我的”不起作用的更常见的解决方案都不能解决您的问题,请尝试接下来的修复。

检查您的互联网连接

为什么“查找”中无法显示您的位置信息? “查找”要求设备具有互联网连接才能报告其当前位置。如果您的设备超出 Wi-Fi 或蜂窝网络的范围或启用了飞行模式,您将看到该设备 24 小时内的最后已知位置。你可以去有蜂窝信号的地方,连接到 iPhone 上的 Wi-Fi,或禁用飞行模式以使“查找我的”再次工作。如果在“查找”中找不到位置,请检查是否启用了飞行模式:

发现 iPhone 的隐藏功能

获取每日提示(带有屏幕截图和清晰的说明),以便您每天只需一分钟即可掌握您的 iPhone。

  1. 打开设置应用程序
  2. 如果启用了飞行模式,请点击飞行模式旁边的开关将其关闭。 (禁用时,切换开关将呈灰色且位于左侧。)

如果启用了飞行模式,这可能就是“查找我的位置”不起作用的原因。关闭飞行模式后,您的设备将需要几秒钟的时间才能重新连接到网络。一旦完成,“查找”应该开始正确报告您的位置。如需更多“查找我的故障排除”建议,请免费注册每日提示通讯。

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使用同一 Apple ID 登录

此修复程序适用于那些无法找到设备而不是找到朋友的人。当您登录“查找”时,无论您是使用其他 iPhone 查找手机还是在计算机上登录 iCloud,都必须使用与丢失设备关联的 Apple ID。因此,请确保您用于检查“查找我的”的设备是登录同一个 Apple ID您丢失的设备使用的。如果没有,请查看我们的 Apple ID 指南,了解如何更改您的 Apple ID 密码,或使用正确的 Apple ID 重新登录。

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确保 iCloud 和“查找我的”已启用

查找“我的”无法工作或无法正确共享位置?这种情况不应该发生,但有时您的设备设置会在更新中重置。如果您在“设置”应用程序中尝试解决问题并意外点击了您不想要的内容,也可能会发生这种情况。无论哪种情况,都必须正确启用“查找我的”功能才能正常工作。如果“查找我的 iPhone”不起作用,请检查以下设置:

  1. 打开设置应用程序,然后点击您的名字。
  2. 如果您点击了 iCloud,请返回您的 Apple ID 屏幕。轻敲查找我的
  3. 轻敲查找我的 iPhone
  4. 确保查找我的 iPhone,查找我的网络, 和发送最后位置全部启用后,即使您的 iPhone 处于离线状态,“查找我的”也能访问您的位置(并在设备电池电量严重不足时发送最终位置更新)。

检查这些设置后,请检查“查找我的”现在是否可用。如果“查找我的 iPhone”仍然无法正常工作,请继续执行这些修复。

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打开定位服务

为什么“查找我的 iPhone”不起作用?答案可能很简单你的与您的设备、朋友和物品所在位置相关的位置无法正确显示。如果您无法获取前往设备或朋友的准确路线,您可能已关闭位置跟踪。如果“查找我的 iPhone”显示未找到位置,请按照以下步骤调整您的定位服务设置:

  1. 打开设置应用程序,然后点击隐私与安全
  2. 轻敲定位服务
  3. 轻敲查找我的
  4. 选择其中之一使用应用程序时或者下次或我分享时询问
  5. 点击旁边的开关精确定位。启用后,切换开关将呈绿色且位于右侧。

启用精确定位应该有助于解决“查找我的 iPhone”无法正常工作的情况。

希望上述解决方案能够帮助回答“查找我的”为何不起作用的问题。如果没有,我们建议您联系苹果支持或前往当地 Apple Store 零售店寻求进一步帮助。

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常问问题