
為什麼我的 Apple Pencil 無法使用?這是我在購買第一支 Apple Pencil 六週後提出的問題。 Apple Pencil 不再顯示正在充電或無法與螢幕互動的原因有很多,其中許多原因都有簡單的修復方法。您的 Apple Pencil 可能確實損壞了,如果是這種情況,您需要將其送修,但首先您需要執行以下步驟以排除所有簡單的修復方法。這是針對 Apple Pencil 進行故障排除的完整指南。
跳轉至:
- 為 Apple Pencil 充電
- 重新啟動應用程式
- 確保您的 Apple Pencil 相容
- 保護您的 Apple Pencil 筆尖
- 重新啟動你的 iPad
- 確保藍牙已打開
- 重新配對您的 Apple Pencil
- 聯繫蘋果支持
如果您的 Apple Pencil 無法使用該怎麼辦
為 Apple Pencil 充電
Apple Pencil 故障排除的第一步是確保您的 Apple Pencil 已充電。如果電池電量耗盡,則無法工作。您的 iPad 會告訴您何時Apple Pencil 已連接和充電,但如果您不確定,這裡是如何判斷您的 Apple Pencil 是否正在充電。如果您的 Apple Pencil 電量充足但仍無法運作,或根本無法充電,請繼續執行後續步驟。有關設備故障時該怎麼辦的更多有用提示,請查看我們的免費每日提示。
重新啟動應用程式
有時,Apple Pencil 故障是由於您所使用的應用程式發生故障。嘗試透過以下方式關閉應用程式打開 iPad 應用程式切換器,向上滑動應用程式將其關閉,然後再次打開應用程式以查看是否可以解決問題。如果沒有,請繼續下一步。
發現 iPhone 的隱藏功能
獲取每日提示(帶有螢幕截圖和清晰的說明),以便您每天只需一分鐘即可掌握您的 iPhone。
有關的:適用於 Apple Pencil 的 8 款最佳第三方 iPad 應用
確保您的 Apple Pencil 相容
如果您發現自己說:“我的 Apple Pencil 無法使用!”獲得新的 Apple Pencil 或新 iPad 後,您的 Apple Pencil 可能與您的裝置不相容。如果您不確定 Apple Pencil 的兼容性,請查看下面的清單:
第一代蘋果鉛筆:iPad(第六代和第七代)、iPad Pro(9.7 吋、10.5 吋、第一代或第二代 12.5 吋)、iPad mini(第五代)和 iPad Air(第三代)。
第二代蘋果鉛筆:iPad Pro 12.9 吋(第三代和第四代)、iPad Pro 11 吋。
保護您的 Apple Pencil 筆尖
通常,效能問題可能是由於 Apple Pencil 筆尖鬆動造成的。要擰緊尖端並順時針旋轉,直到其停止移動。如果您想在重新連接之前完全斷開連接,請逆時針旋轉將其擰下,然後再次擰緊以重新連接。有時 Apple Pencil 筆尖會磨損,因此,如果這樣可以暫時解決問題,但很快又會重新啟動,您可能需要考慮換一個新筆尖。如果你認為這是罪魁禍首,請務必請參閱我們的 Apple Pencil 筆尖更換指南。
重新啟動你的 iPad
如果 iPad 軟體故障導致 Apple Pencil 故障,重新啟動 iPad 可以解決此問題。確保它完全關閉,而不僅僅是進入睡眠模式,然後再次打開。您的 Apple Pencil 應該會自動重新配對,如果重新啟動解決了問題,您就可以繼續使用了。如果這沒有幫助,請繼續下一步。
確保藍牙已打開
您的 Apple Pencil 透過藍牙連接到 iPad,因此如果藍牙關閉,您的 Apple Pencil 將無法連線。我不止一次遇到我女兒在擺弄我的設備時關閉藍牙的情況,所以即使你確定你沒有關閉它,你仍然應該檢查一下。它可以比您想像的更容易關閉。
重新配對您的 Apple Pencil
簡單的斷開/重新連接就可以解決許多 Apple Pencil 問題。第一的,取消與 Apple Pencil 的配對, 然後配對您的 Apple Pencil再次連接到您的 iPad。如果它真的壞了,你甚至不會看到再次配對的選項,你就會知道事情很可怕。
聯繫蘋果支持
如果您已完成所有這些步驟,但仍無法讓損壞的 Apple Pencil 正常運作,請聯絡 Apple。幸運的是,如果您的 Apple Pencil 在規定的時間內且未發現任何物理損壞或水損壞,Apple 的標準保固可能會更換您的 Apple Pencil。這是如何聯絡 Apple 支持並預約。